Unter E-Mail Marketing wird meist nur der Versand von Newslettern verstanden. Dahinter steckt aber weit mehr:
- alltägliche E-Mails
- Followup E-Mails - etwa im Nachgang zu einer Veranstaltung
- Buchungsbestätigung und Dankeschön E-Mail - beispielsweise vor und nach einem Hotelaufenthalt
- Hinweise - wie etwa, dass das Lieblingsprodukt eines Kunden derzeit in Aktion ist
- und vieles mehr
E-Mail Marketing funktioniert, wenn der E-Mailversand individuell und nicht in Massen stattfindet und der Empfänger einen Mehrwert durch den Inhalt erhält.