Neutrale Anrede von Personen nichtbinärer Geschlechtsidentität
Neutrale Anrede von Personen nichtbinärer Geschlechtsidentität

Neutrale Anrede von Personen nichtbinärer Geschlechtsidentität

Cécile Kunz
Cécile KunzWeinfelden, 09.06.2022

Auszug aus der Zeitschrift VersR: zeitschrift fü Versicherungsrecht, Haftungs- und Schadensrecht

Anspruch einer Person nichtbinärer Geschlechtsidentität auf geschlechtsneutrale Anrede beim Bestellvorgang in einem Onlineshop

BGB §§ 823 Abs. 1, 1004 Abs. 1 S. 2; AGG §§ 3, 19, 21; GG Art. 1 Abs. 1, 2 Abs. 1

  1. Eine Person nichtbinärer Geschlechtsidentität, die beim „OnlineShopping" nur zwischen den Anreden „Frau" oder „Herr" auswählen kann, wird unter Verstoss, gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) wegen des Geschlechts benachteiligt und in ihrem Allgemeinen Persönlichkeitsrecht verletzt.

  2. Es besteht jedoch gegen das die Webseite betreibende Unternehmen kein Anspruch auf Unterlassung weiterer Beeinträchtigungen, wenn die Wiederholungsgefahr durch weitere Massnahmen, insbesondere die Ergänzung des Anredefelds durch eine geschlechtsneutrale Möglichkeit (.,Divers/keine Anrede"), ausgeräumt wird.

  3. Ein Anspruch auf Ersatz eines immateriellen Schadens besteht nicht, wenn - wie im Streitfall - die eingetretene Diskriminierung nicht die dafür erforderliche Intensität erreicht. 

(alle amtl.) 

Urteil des OLG Karlsruhe, Urt. v. 14.12.2021 - 24 U 19/21

Ergänzung der Anrede um "Divers/keine Anrede"

Auch wenn das Urteil aktuell nur Deutschland betrifft, ist es meiner Ansicht nach wegweisend für die zukünftige Vorgehensweise mit personalisierten (Web-)Dienstleistungen wie beispielsweise Online-Shops, Newsletter, Mails, internen Bereichen etc. 

Daher werden wir unseren Kunden künftig empfehlen, die Auswahl der Anrede in sämtlichen Formularen um die Option "Divers/keine Anrede" zu erweitern, respektive zu ergänzen. Anstelle von "Sehr geehrter Herr" / "Sehr geehrte Frau" kann beispielsweise "Guten Tag" als geschlechtsneutrale Ansprache verwendet werden.

Cécile Kunz

Cécile Kunz

Agenturleitung / Online-Marketing

Hundeliebende Naturfreundin mit technischem Hintergrund und einer Passion für Online Marketing. Neugierig, kommunikativ, zuverlässig und spontan.

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  1. A
    Anonym13.06.2022
    Guter Hinweis, danke!
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